The One Minute Manager
สรุปหนังสือ The One Minute Manager โดย Ken Blanchard และ Spencer Johnson นำเสนอเทคนิคการจัดการที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในเวลาอันสั้น
สรุปหนังสือ The One Minute Manager โดย Ken Blanchard และ Spencer Johnson
หนังสือเล่มนี้แนะนำเทคนิคการจัดการที่ใช้เวลาเพียงหนึ่งนาทีในการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและสื่อสารให้ทีมงานทราบถึงความคาดหวัง จากนั้น ใช้เวลาหนึ่งนาทีในการให้คำชื่นชมเมื่อพนักงานทำงานได้ดี โดยเฉพาะการชมทันทีหลังจากพฤติกรรมนั้นเกิดขึ้น เพื่อให้พนักงานรู้สึกมั่นใจและมีแรงจูงใจในการทำงานต่อไป
นอกจากนี้ เมื่อพนักงานทำผิดพลาด ควรใช้เวลาหนึ่งนาทีในการให้คำติชมอย่างสร้างสรรค์ ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดอย่างชัดเจนและเสนอแนวทางในการแก้ไขปัญหา การติชมนี้ควรเน้นที่พฤติกรรม ไม่ใช่ตัวบุคคล เพื่อไม่ให้พนักงานรู้สึกถูกตำหนิและสามารถนำคำแนะนำไปปรับใช้ในการทำงานครั้งต่อไป
สุดท้าย หนังสือเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้จัดการและพนักงานผ่านการสื่อสารที่เปิดเผยและตรงไปตรงมา การใช้เวลาเพียงหนึ่งนาทีในการจัดการแต่ละประเด็นช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี
สรุปข้อคิดจากหนังสือ The One Minute Manager
- การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนช่วยให้ทีมงานรู้ว่าควรทำอะไร
- การให้คำชื่นชมทันทีหลังจากพนักงานทำงานได้ดีช่วยเพิ่มแรงจูงใจ
- การติชมอย่างสร้างสรรค์ช่วยพัฒนาการทำงานของพนักงาน
- การติชมควรเน้นที่พฤติกรรม ไม่ใช่ตัวบุคคล
- การใช้เวลาเพียงหนึ่งนาทีในการจัดการแต่ละประเด็นช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
- การสื่อสารที่เปิดเผยและตรงไปตรงมาช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
- การให้คำติชมทันทีหลังจากพนักงานทำผิดพลาดช่วยให้พนักงานรู้วิธีแก้ไขปัญหา
- การตั้งเป้าหมายอย่างมีโครงสร้างช่วยให้พนักงานรู้ทิศทางในการทำงาน
- การสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร
- การสนับสนุนพนักงานในการพัฒนาตนเองช่วยให้ทีมเติบโต
- การเน้นที่พฤติกรรมแทนที่จะตำหนิตัวบุคคลช่วยลดความขัดแย้ง
- การให้คำชมเชยอย่างต่อเนื่องช่วยสร้างแรงจูงใจในระยะยาว
- การสื่อสารที่ชัดเจนช่วยลดความเข้าใจผิดในทีม
- การสังเกตพฤติกรรมของพนักงานช่วยให้ผู้จัดการรู้ถึงข้อดีและข้อเสียของแต่ละคน
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานช่วยเพิ่มความผูกพันในองค์กร
- การให้โอกาสพนักงานในการแก้ไขข้อผิดพลาดช่วยเพิ่มความมั่นใจ
- การตั้งเป้าหมายที่ท้าทายช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของทีมงาน
- การสื่อสารอย่างต่อเนื่องช่วยให้ทีมงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
- การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นการสื่อสารช่วยลดความขัดแย้ง
- การให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ช่วยพัฒนาการทำงานของพนักงาน
- การสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ช่วยให้ทีมเติบโตและพัฒนา
- การสนับสนุนพนักงานในการพัฒนาตนเองช่วยให้ทีมเติบโต
- การใช้เวลาหนึ่งนาทีในการจัดการแต่ละประเด็นช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานช่วยเพิ่มความผูกพันในองค์กร
- การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนช่วยให้ทีมงานรู้ว่าควรทำอะไร
- การสื่อสารอย่างต่อเนื่องช่วยให้ทีมงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
- การให้คำชมเชยอย่างต่อเนื่องช่วยสร้างแรงจูงใจในระยะยาว
- การเน้นที่พฤติกรรมแทนที่จะตำหนิตัวบุคคลช่วยลดความขัดแย้ง
- การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นการสื่อสารช่วยลดความขัดแย้ง
- การให้คำติชมทันทีหลังจากพนักงานทำผิดพลาดช่วยให้พนักงานรู้วิธีแก้ไขปัญหา
สรุปหนังสือ The One Minute Manager
หนังสือเล่มนี้เสนอวิธีการจัดการที่ใช้เวลาเพียงหนึ่งนาทีในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้จัดการและพนักงาน
