จากการจัดอันดับมหาเศรษฐีของโลกโดยนิตยสาร Forbes เรามักเห็นคนในตระกูล Walton ติดอันดับต้น ๆอยู่เสมอ ความร่ำรวยของสมาชิกตระกูลนี้มาจากมรดกตกทอดอย่างห้าง Walmart ธุรกิจค้าปลีกอันดับ 1 ของโลกซึ่งมีสินทรัพย์รวมมหาศาลกว่า 2 แสนล้านเหรียญ โดยมีผู้ก่อตั้งอย่าง Sam Walton เป็นผู้วางรากฐานความมั่งคั่งนี้ เชื่อหรือไม่ว่ากว่าที่ Sam Walton จะพา Walmart มาอยู่ในจุดนี้ได้ เขาเองก็ต้องพบเจออุปสรรคอยู่ไม่น้อยเลยทีเดียว ในบทความนี้เราจะมาทำความรู้จักกับ Sam Walton ผู้ให้กำเนิด Walmart กันครับ

ชีวิตแสนลำเค็ญในวัยเยาว์

Sam Walton เกิดวันที่ 29 มีนาคม 1918 ที่เมือง Kingfisher รัฐ Oklahoma ประเทศสหรัฐอเมริกา เขาเป็นลูกชายของชาวไร่ ในช่วงต้นเขาจึงอาศัยอยู่ในฟาร์มของครอบครัว แต่ในช่วงนั้นเป็นช่วงที่อเมริกาประสบปัญหาเศรษฐกิจตกต่ำ ทำให้ความเป็นอยู่ของครอบครัวไม่ค่อยจะสู้ดีนัก พ่อของเขาต้องเอาฟาร์มไปจำนองและไปทำงานที่บริษัทประกันของน้องชาย

ท้ายที่สุดเมื่อสถานการณ์ยังไม่ดีขึ้น ครอบครัวของเขาต้องขายฟาร์มไปในปี 1923 และย้ายไปอยู่ที่เมือง Columbia รัฐ Missouri ที่นี่เองเขาต้องช่วยครอบครัวทำงานโดยต้องรีดนมวัว บรรจุนมลงขวดและขับรถไปส่งให้แก่ลูกค้า เวลาว่างหลังจากนั้นเขายังทำงานเป็นคนส่งหนังสือพิมพ์ จนกระทั่งเขาจบการศึกษาที่ David H. Hickman High School

หลังจากนั้นเขาได้เข้าศึกษาต่อที่ University of Missouri ด้วยความหวังว่าจะพบหนทางที่จะสามารถช่วยเหลือครอบครัวได้ ในระหว่างนี้เขาได้ทำงานแปลก ๆ หลายอย่างซึ่ง 1 ในนั้นก็คือการรับจองโต๊ะเพื่อแลกกับมื้ออาหาร เขาจบการศึกษาด้านเศรษฐศาสตร์ในปี 1940

ในช่วงเวลานั้นได้เกิดสงครามโลกครั้งที่ 2 เขาจึงเข้าร่วมในกองทัพโดยทำงานให้กับหน่วยสืบราชการลับและมียศถึงร้อยเอก

ผันตัวเข้าสู่โลกธุรกิจฝึกปรือประสบการณ์

ในปี 1945 หลังออกจากกองทัพในวัย 26 ปี ด้วยความช่วยเหลือให้ยืมเงินจากพ่อตาและเงินจากกองทัพ Sam ได้ซื้อแฟรนไชส์ร้านค้าปลีก Ben Franklin ด้วยเงิน 25,000 เหรียญ นี่คือธุรกิจแรกของเขา ในขณะบริหารร้าน Sam เป็นคนที่มีความสามารถสูงประกอบกับเป็นคนช่างคิด เขาปรับปรุงวิธีการขาย วิธีการวางสินค้าจนทำให้ร้านที่เขาดูแลสามารถเพิ่มยอดขายจาก 80,000 เหรียญกลายเป็น 250,000 เหรียญใน 3 ปี แต่ด้วยปัจจัยหลายอย่างภายหลังเขาปฏิเสธที่จะต่อสัญญาแฟรนไชส์และขายคืนไปในราคา 50,000 เหรียญ

หลังจากนั้นเขาไปซื้อร้านค้าขนาดเล็กในราคา 20,000 เหรียญ ในย่าน Bentoville ซึ่งก่อนหน้านี้มียอดขายเพียง 72,000 เหรียญ แต่หลังจากที่เขาเข้ามาบริหารร้านสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 105,000 เหรียญ ภายในปีแรกและเพิ่มเป็น 140,000 เหรียญและ 175,000 เหรียญตามลำดับ

ถึงเวลาสร้างแบรนด์ของตนเอง

ในวันนี้ 2 กรกฎาคม 1962 Walmart สาขาแรกได้ถือกำเนิดขึ้นที่รัฐอาร์คันซอร์ในรูปแบบของ Discount Store ที่จำหน่ายสินค้าราคาถูกกว่าที่อื่น ซึ่งเหตุผลที่ทำให้ Walmart สามารถขายสินค้าได้ต่ำกว่าร้านอื่น ๆ คือ Walmart จะหาผู้ผลิตที่ต้นทุนต่ำและเข้าไปติดต่อกับผู้ผลิตเหล่านั้นโดยตรงไม่ยอมติดต่อผ่านคนกลางโดยเด็ดขาดและอาศัยการซื้อสินค้าในปริมาณมากจึงยิ่งทำให้ต้นทุนถูกลงมากยิ่งขึ้น

อีกประการหนึ่งที่ทำให้ Walmart แตกต่างจากร้านค้าอื่น ๆ คือ ตัว Walmart จะไปเปิดตามเมืองเล็ก ๆ ที่ไม่ใช่เมืองใหญ่และพัฒนาระบบขนส่งหรือ logistics ตามศูนย์ส่งให้มีประสิทธิภาพ ทำให้สินค้ากระจายไปยังลูกค้าแพร่หลายกว่า โดยภายหลัง Sam ยอมรับว่าเขาเรียนรู้รูปแบบการจัดการมาจากร้าน Meijer Store ร้านค้าปลีกชื่อดังที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในขณะนั้นและนำมาปรับใช้กับ Walmart

ผลจากการจัดการภายในที่ดีทำให้ Walmart เติบโตจากปี 1977 ที่มีร้านอยู่ทั้งสิ้น 190 สาขา กลายมาเป็น 800 กว่าสาขาในปี 1985 และนั่นเองที่เป็นรากฐานให้ Walmart กลายมาเป็นค้าปลีกอันดับ 1 ของโลกในปัจจุบัน

กุญแจแห่งความสำเร็จของ Walmart

1. ความสำเร็จที่ปฏิเสธไม่ได้มาจากการบริหารจัดการที่ดี

ตัวชี้วัดความสำเร็จอย่างแรกสุดคือการบริหารจัดการระบบธุรกิจ ระบบการจัดการที่ดีจะทำให้การดำเนินงานทั้งหมดราบรื่น และเป็นไปตามกลยุทธ์ที่วางไว้ ยิ่งภายในมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งเพียงใด โอกาสชนะศึกนอกยิ่งสูงมากขึ้นตามไปด้วยเพราะฉะนั้นการวางระบบการจัดการในเรื่องต่าง ๆ ของธุรกิจจึงมีความสำคัญและควรเป็นสิ่งแรกที่จะต้องนึกถึงเสียก่อน

2. มีแบบอย่างของความสำเร็จ

หลายครั้งความสำเร็จของธุรกิจก็มาจากการเรียนรู้โมเดลธุรกิจของคนอื่นที่ประสบความสำเร็จอยู่แล้วและเรานำมาพัฒนาต่อยอดปรับใช้กับธุรกิจของเรา จริง ๆ แล้วสูตรสำเร็จในโลกธุรกิจมักจะมีอยู่ไม่มากนักและรูปแบบก็เป็นพิมพ์เขียวเดียวกัน แต่แตกต่างกันที่รายละเอียดปลีกย่อยเท่านั้น บางครั้งการดื้อดึงเกินไปที่จะไม่ศึกษาแบบอย่างความสำเร็จเลย อาจจะส่งผลเสียต่อตัวธุรกิจเราเองก็เป็นได้

3. ดูแลลูกค้าอย่างดีสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า

ความจริงใจคือสิ่งแรกที่เราควรคำนึงถึงเมื่อสินค้าของเรากำลังจะออกสู่ตลาด เมื่อเราผลิตสินค้าและบริการลูกค้าด้วยความจริงใจ สิ่งที่เราจะได้รับกลับมาก็คือความไว้วางใจนั่นเอง อย่าลืมว่าความไว้วางใจไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสร้าง แต่เมื่อเกิดแล้วสิ่งนี้จะอยู่กับเราไปนาน ตราบเท่าที่เรายังมอบความจริงใจให้แก่ลูกค้าอยู่ แล้วความไว้วางใจนี้จะกลายมาเป็นความภักดีต่อแบรนด์ในอนาคต

4. ทุกคนในองค์กรเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน

ความสามัคคีคือพลังที่ผลักดันองค์กรให้เดินหน้า หากทุกคนรู้สึกถึงความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันและรู้สึกว่าตนเองผูกพันและเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรได้ เมื่อนั้นองค์กรนี้ก็จะลอยลมบนและทะยานสูงอย่างไม่มีอะไรรั้งได้จริง ๆ

ข้อคิดที่คุณสามารถนำไปปรับใช้

1. มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศในทางธุรกิจ

เมื่อใดที่ลงมือทำธุรกิจเราต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนว่าเราอยากให้ธุรกิจของเราไปยืนอยู่ ณ จุดใดของวงการ สิ่งนี้จะเป็นแรงผลักดันที่สำคัญให้เราไปสู่ความสำเร็จที่มุ่งหวัง เพราะเมื่อเรามุ่งหวังในความเป็นเลิศ เราย่อมจะทำทุกอย่างให้ออกมาดีที่สุด เมื่อสิ่งที่ทำออกมาดีผลลัพธ์ที่ตามมาย่อมมุ่งหวังได้

2. วิสัยทัศน์ต้องชัดเจน

นอกจากความมุ่งมั่น วิสัยทัศน์ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ CEO ควรคำนึงถึงเพราะวิสัยทัศน์คือเข็มทิศที่จะชี้นำทิศทางขององค์กร วิสัยทัศน์ที่ชัดเจนจะเป็นแนวทางให้ทุกคนปฏิบัติตามไปในทางเดียวกัน และทำให้องค์กรเดินหน้าไปสู่เป้าหมายที่วางไว้อย่างราบรื่น

แม้ว่า Sam Walton จะเสียชีวิตไปแล้วแต่บทเรียนแห่งความสำเร็จจากแนวความคิดการบริหาร Walmart ของเขาคือสิ่งล้ำค่าที่เขาทิ้งไว้ รูปแบบความสำเร็จที่จับต้องได้คือสิ่งที่ควรศึกษาและสมควรอย่างยิ่งที่จะนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณ ดังเช่นที่ Sam Walton เองก็ศึกษาโมเดลจากผู้อื่นและปรับใช้จน Walmart ยิ่งใหญ่ในทุกวันนี้

120 COMMENTS

  1. Everything is very open with a very clear description of the challenges.
    It was definitely informative. Your website is extremely helpful.
    Thanks for sharing!

  2. Just want to say your article is as astounding. The clarity in your post is just cool and i could assume you’re an expert on this subject.

    Fine with your permission allow me to grab your RSS feed to keep updated with forthcoming
    post. Thanks a million and please continue the gratifying work.

    Feel free to surf to my web blog ok388 test id free (918kiss-m.com)

  3. Pretty component to content. I simply stumbled
    upon your site and in accession capital to say that I get in fact enjoyed account your weblog posts.
    Any way I will be subscribing on your augment or even I fulfillment you get right of entry to constantly quickly.

    Stop by my webpage rollex11 free download

  4. Great work! That is the type of info that should be shared across the web.
    Disgrace on the seek engines for not positioning this post higher!
    Come on over and talk over with my website . Thanks =)

  5. Please let me know if you’re looking for a author for your blog.

    You have some really good articles and I feel I would be a good asset.
    If you ever want to take some of the load
    off, I’d absolutely love to write some articles for your blog
    in exchange for a link back to mine. Please shoot me an e-mail if interested.
    Cheers!

  6. Today, I went to the beach front with my kids.
    I found a sea shell and gave it to my 4 year old daughter and said “You can hear the ocean if you put this to your ear.”
    She put the shell to her ear and screamed. There was a hermit crab inside and it pinched her ear.
    She never wants to go back! LoL I know this is entirely off
    topic but I had to tell someone!

    My site: playboy2 test id free (918kiss-m.com)

  7. Pretty section of content. I just stumbled upon your website and in accession capital to assert that I get in fact
    enjoyed account your blog posts. Any way I’ll be subscribing to your augment and even I
    achievement you access consistently rapidly.

    Look into my website Ntc33Apk (https://918Kiss-M.Com)

  8. Do you have a spam problem on this blog; I also am a blogger,
    and I was wanting to know your situation; many of us have created some nice practices and we are looking
    to exchange strategies with others, be sure to shoot me an email if interested.

    my web page; puccy888 (Murray)

  9. I have been exploring for a bit for any high-quality articles or weblog posts in this sort of house .
    Exploring in Yahoo I at last stumbled upon this site. Studying this info So
    i’m happy to show that I’ve an incredibly good uncanny feeling I
    found out just what I needed. I so much without a doubt will
    make sure to don?t put out of your mind this web
    site and provides it a look regularly.

    Here is my web site … i1 sky777 (Christal)

  10. Magnificent goods from you, man. I’ve understand your stuff previous to and you are just extremely excellent.
    I actually like what you have acquired here, certainly like what you are saying and the way in which you
    say it. You make it entertaining and you still take care of to keep it sensible.
    I can not wait to read much more from you. This is actually a tremendous web site.

    Feel free to visit my web page joker123 ios download

  11. Hey this is kinda of off topic but I was wondering if blogs
    use WYSIWYG editors or if you have to manually code with HTML.

    I’m starting a blog soon but have no coding expertise so I wanted to get advice from someone with experience.
    Any help would be greatly appreciated!

    Also visit my homepage – ace333

  12. whoah this blog is great i love studying your articles.
    Stay up the good work! You realize, lots of individuals are looking around for this info,
    you can help them greatly.

    Also visit my homepage game 918

  13. Greetings from Idaho! I’m bored to death at work
    so I decided to browse your blog on my iphone during lunch break.
    I love the info you present here and can’t wait to take a look when I get home.

    I’m amazed at how quick your blog loaded on my cell phone ..
    I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyways, awesome blog!

  14. Having read this I thought it was rather informative.
    I appreciate you finding the time and effort to put
    this article together. I once again find myself personally spending a lot
    of time both reading and commenting. But so what, it was still worthwhile!

  15. Wonderful article! This is the kind of information that are meant to be shared around the internet.

    Shame on the search engines for not positioning this post
    upper! Come on over and discuss with my site . Thanks
    =)

  16. Ι ɗon’t even know how I ended up right һere, һoweveг I believed this post was gгeat.
    I don’t гeaⅼize who yoս might be һowever definiyely you’re going to ɑ ᴡeⅼl-known blogger in case you aren’t аlready.

    Cheers!

  17. Ӏ will immediately clutϲh your rss feed as I сan not in finding your e-mail subѕcription hypeгlink or newsletter service.
    Do yoս’ve any? Please alllw mee recognise in order that Ι may
    just subscribe. Thanks.

  18. I am really impressed with your writing skills and also with the layout on your weblog.

    Is this a paid theme or did you modify it yourself? Anyway keep up the nice
    quality writing, it’s rare to see a great blog like this one
    nowadays.

  19. Hi friends, fastidious piece of writing and fastidious urging commented at this
    place, I am really enjoying by these.

    Feel free to surf to my web blog – Spore Metabolic Boost Reviews – kebe.top,

  20. Great ? I should certainly pronounce, impressed with your
    web site. I had no trouble navigating through all the tabs and related info ended
    up being truly simple to do to access. I recently found what I hoped for before
    you know it at all. Reasonably unusual. Is likely to
    appreciate it for those who add forums or anything,
    site theme . a tones way for your client to communicate.
    Nice task.

    Here is my web blog … Bitcoin Selangor App Reviews (http://continent.anapa.org)

  21. Awsome article and straight to the point. I don’t know if this is
    actually the best place to ask but do you people have any ideea where to hire some
    professional writers? Thank you 🙂

    My webpage: Eagle Hemp CBD Reviews – perthbbs.com

  22. Do you mind if I quote a few of your posts as long as
    I provide credit and sources back to your website? My website is
    in the exact same area of interest as yours and my users would really
    benefit from some of the information you provide here.
    Please let me know if this okay with you. Thanks!

    My webpage … BioVana Advanced Skin Care; https://mpc-install.com/,

  23. A person necessarily lend a hand to make significantly posts
    I’d state. That is the first time I frequented your web page
    and to this point? I amazed with the research you made to create this actual
    put up extraordinary. Great job!

  24. Ꮤonderful goods from you, man. І havе understand your sthff previous to
    and you’re just tooo magnificent. I actually lіke what you have acquired
    here, certаinly like what you are stating and the ѡay in which you say it.
    You make it enjοyаble ɑnd you stiⅼl take care of to keep it smart.
    I can’t wait to read ffaг mor from you. This is really a greɑt weƄsite.

  25. Yoᥙ have made somee dгcent pointѕ there.
    I looked on tһe net to find ⲟut more about thee issue and found most people will go along with yߋur views on this web site.

  26. I’m very pleased to uncover this great site. I need to to thank you for your time for this wonderful read!!
    I definitely really liked every little bit of it and i also
    have you saved to fav to see new stuff on your site.

  27. Hey I am so happy I found your web site, I really found you by accident, while I was
    looking on Google for something else, Anyways I am here now and
    would just like to say thank you for a remarkable post
    and a all round exciting blog (I also love the theme/design),
    I don’t have time to read through it all at the moment
    but I have book-marked it and also added in your RSS feeds, so when I have time I
    will be back to read more, Please do keep up the fantastic b.

  28. Pretty part of content. I just stumbled upon your web site and in accession capital to say that I get
    actually loved account your weblog posts. Anyway I’ll be subscribing in your augment
    and even I success you get entry to consistently rapidly.

  29. Everyone loves what you guys are usually up too.
    Such clever work and exposure! Keep up the wonderful
    works guys I’ve incorporated you guys to blogroll.

    Here is my blog post; Slim Now Keto Reviews (grazebo.com)

  30. I have not checked in here for a while because I thought it was getting boring, but the last few posts are good quality so I guess I will
    add you back to my daily bloglist. You deserve it my friend 🙂

    Review my webpage; Martha’s Hair Serum [flac.or.id]

  31. We would like to thank you once again for the stunning ideas you gave Janet when preparing her own post-graduate research as well as, most importantly,
    with regard to providing all of the ideas within a blog post.
    If we had been aware of your web-site a year ago, we would have been saved the pointless measures we were selecting.
    Thanks to you.

    Here is my webpage: La Velours Skin Serum (https://www.memorytoday.com)

  32. Hey I know this is off topic but I was wondering if you
    knew of any widgets I could add to my blog that automatically tweet my
    newest twitter updates. I’ve been looking for
    a plug-in like this for quite some time and was hoping maybe you would
    have some experience with something like this. Please let me know
    if you run into anything. I truly enjoy reading your blog and
    I look forward to your new updates.

  33. Hi, i think that i saw you visited my web site thus
    i came to “return the favor”.I’m trying to find things to improve my web site!I suppose its ok to
    use some of your ideas!!

  34. Does your blog have a contact page? I’m having problems
    locating it but, I’d like to send you an e-mail. I’ve got some recommendations for your blog you might be
    interested in hearing. Either way, great website and I look
    forward to seeing it grow over time.

  35. here are 26 states that have legalized sports betting and more than a dozen of them
    have offered the green light to on the net sportsbooks and
    apps.

  36. With havin so much content do you ever run into any issues of plagorism or
    copyright violation? My blog has a lot of unique content I’ve either authored myself or
    outsourced but it looks like a lot of it
    is popping it up all over the internet without my permission.
    Do you know any solutions to help protect against content from being stolen? I’d
    definitely appreciate it.

    Also visit my blog – Green X CBD Review (Delilah)

  37. obviously like your web site however you have to check the spelling on quite a few
    of your posts. Many of them are rife with spelling problems and I in finding it very bothersome
    to tell the truth however I will surely come back again.

  38. I’d like to thank you for the efforts you’ve put in writing this site.
    I am hoping to view the same high-grade blog posts from
    you in the future as well. In truth, your creative writing abilities has motivated me to get my own,
    personal website now 😉

  39. Wow that was unusual. I just wrote an incredibly
    long comment but after I clicked submit my comment didn’t appear.
    Grrrr… well I’m not writing all that over again. Anyway, just wanted to say
    excellent blog!

  40. I must thank you for the efforts you have put in penning
    this website. I am hoping to see the same high-grade blog
    posts by you later on as well. In fact, your creative writing abilities has encouraged
    me to get my very own site now 😉

  41. My programmer is trying to convince me to move to .net from PHP.

    I have always disliked the idea because of the costs.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type on various websites for about a year and am
    concerned about switching to another platform.
    I have heard good things about blogengine.net. Is there a
    way I can import all my wordpress content into it? Any help would be really appreciated!

  42. I would like to thank you for the efforts you’ve put in penning
    this website. I’m hoping to check out the same high-grade content by you later on as well.
    In truth, your creative writing abilities has motivated me to get my
    very own blog now 😉

  43. I am extremely impressed with your writing talents and also with the layout for your blog.

    Is this a paid subject or did you modify it your self?
    Either way keep up the nice quality writing, it is uncommon to see a nice blog like this one today..

  44. Hey there excellent website! Does running a blog similar to this require a
    lot of work? I’ve no knowledge of programming however I
    had been hoping to start my own blog soon. Anyways, if you have any ideas
    or techniques for new blog owners please share.

    I understand this is off subject but I just wanted to ask.
    Many thanks!

  45. Hi i am kavin, its my first occasion to commenting anyplace, when i read this article i thought i could also create
    comment due to this good post.

  46. [url=http://viagradex.com/]where can you buy viagra cheap[/url] [url=http://a4drugstore.com/]cheap pharmacy no prescription[/url] [url=http://tadalafilmstore.com/]tadalafil india buy[/url] [url=http://ivermectinfast.com/]stromectol 3 mg tablet[/url] [url=http://viagraunf.com/]how much is viagra in mexico[/url] [url=http://viagrasmo.com/]via gra[/url] [url=http://bluepillviagra.com/]best generic viagra brand[/url] [url=http://adnviagra.com/]cheapest brand name viagra[/url] [url=http://viagravpi.com/]viagra daily[/url] [url=http://edkamagra.com/]kamagra oral jelly in kerala[/url]

  47. [url=http://malecialis.com/]price of cialis 20mg tablets[/url] [url=http://cialisway.com/]order cialis generic[/url] [url=http://antabuseforsale.com/]how to get antabuse tablets[/url] [url=http://nsiviagra.com/]viagra pills cheap online[/url] [url=http://viagragf.com/]price generic viagra[/url] [url=http://mencialis.com/]tadalista soft 40[/url] [url=http://levitramedicine.com/]vardenafil 10 mg[/url] [url=http://lasixmed.com/]lasix 20 mg price in india[/url] [url=http://cialisdiv.com/]cialis canada buy online[/url] [url=http://cialispmed.com/]cialis us pharmacy online[/url]

  48. [url=http://cialisldi.com/]cialis 200mg price[/url] [url=http://allopurinolpills.com/]cost of allopurinol tablets[/url] [url=http://cialismen.com/]discount brand cialis[/url] [url=http://antabuseforsale.com/]how to get antabuse prescription[/url] [url=http://viagrapde.com/]generic viagra india pharmacy[/url]

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here