Mark Zuckerberg โดนกระแสสังคมออนไลน์จวกยับหลังปล่อยให้มีโฆษณาส่อเหยียดเกย์และเลสเบี้ยนออกมาเผยแพร่บน Facebook จน Chelsea Clinton บุตรสาวของ Bill Clinton อดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ ถึงกับต้องออกโรงตำหนิ ส่งผลให้กระแสยิ่งลุกลาม
หลังจากตลอดเดือนที่ผ่านมา Facebook มีการประกาศปรับปรุงระบบโฆษณาและระบบการ Re-target กลุ่มเป้าหมาย และเมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานผู้พบเห็นโฆษณา Sex conversion therapy หรือ บริการรักษาคนรักร่วมเพศให้กลับมารักเพศตรงกันข้าม เมื่อคนเหล่านั้นคลิ๊กเข้าไปดูเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงเห็นโฆษณาเหล่านั้น จึงพบว่า เพราะผู้ใช้งานระบุข้อมูลส่วนตัวตรงบริเวณ ‘Gender profile’ ของตนไว้เป็นอื่น (ที่ไม่ใช่ Male, หรือ Female ตรง ๆ) จึงถูก Targeting โฆษณา Sex conversion therapy ดังกล่าว
สำนักข่าว Telegraph รายงานว่า การได้รับโฆษณาดังกล่าวสร้างความไม่พอใจให้แก่ผู้ใช้งาน Facebook อย่างมาก เนื่องจากเป็นที่รู้กันว่า Sex conversion therapy เป็นกิจกรรมการรักษาคนรักร่วมเพศ ได้แก่ จิตบำบัด การใช้ยา และการผ่าตัด เป็นต้น ในขณะที่สังคมในปัจจุบันได้ให้การยอมรับแล้วว่า รักร่วมเพศ เป็นธรรมชาติปกติของมนุษย์ และองค์การอนามัยโลก หรือ World Health Organisation ได้ตัดสินแล้วว่า รักร่วมเพศและผู้แปลงเพศไม่ใช่ คนป่วยทางจิต
การปรากฏของโฆษณาดังกล่าวสร้างความไม่พอใจให้ผู้คนและจุดกระแสโจมตี Facebook ผ่านโซเชียลมีเดียคู่แข่งอย่าง Twitter ขึ้นอีกระลอก หนึ่งในนั้นคือ Chelsea Clinton บุตรสาวของ Bill Clinton อดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ ที่ออกมาตำหนิการปรากฏของโฆษณาดังกล่าว และมีการ Tweet ต่ออย่างกว้างขวางจน Facebook ต้องล็อกอินเข้ามาตอบด้วยตนเอง
อย่างไรก็ดี หลัง Facebook ทราบข่าว ก็ได้รีบทำการแก้ไขโดยการแบนโฆษณาดังกล่าวออกไป และคาดว่าหลังจากนี้คงต้องมีการปรับระบบโฆษณาใหม่อีกครั้งเพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าว
ถือได้ว่าปี 2018 เป็นอีกหนึ่งปีที่แสนสาหัสสำหรับ Mark Zuckerberg, ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Facebook ที่เพิ่งถูกซักฟอกจากวุฒิสภาเมื่อเดือน เมษายน 2018 กรณีข้อมูลผู้ใช้งานรั่วไหลและกลายเป็นเครื่องมือแสวงประโยชน์ในการเลือกตั้งสหรัฐฯ ส่งผลต่อเนื่องไปสู่กระแสต่อต้านและ แฮชแท็กรณรงค์ Delete Facebook ไปทั่วบ้านทั่วเมือง และล่าสุดกระแส Delete Facebook ก็กลับมาระอุอีกครั้งหลังมีรายงานพบเห็นโฆษณา Sex conversion therapy หรือ บริการรักษาคนรักร่วมเพศให้กลับมารักเพศตรงกันข้าม
Child abuse. “Conversion therapy” is child abuse. There are not two sides to this question and these ads – and the practices they promote – should be illegal everywhere. Full stop. https://t.co/Y3fD1S8TQd
— Chelsea Clinton (@ChelseaClinton) August 29, 2018
We don't allow ads that promote gay conversion therapy on Facebook. We removed these ads after further review. While we may miss some, we're working hard to make sure we quickly find and take down bad ads.
— Facebook (@facebook) August 30, 2018
#Facebook users (including young LGBTQ ones) reported seeing ads promoting “sexual purity” and gay conversion therapy. When inquiring about why they saw these particular ads, users were told they showed interest in “gender issues.” #DeleteFacebook https://t.co/rU1jKoV1m7
— VoxLuna? (@VoxLuna) August 30, 2018
the conversion therapy ads thing would trigger a wave of resignations at any respectable company, so, you know, judge facebook's culture based on what fallout we see
— protected concerted activity enthusiast (@BlueSpaceCanary) August 30, 2018
Facebook placing ads on gay conversion therapy. Just when I think they hit a low point, they go even lower. I no longer use Facebook just another reason to add to my long list
— sonya white (@sonyawh55919237) August 30, 2018
#MarkZuckerberg @facebook what the Hell is wrong with you?.. I'm Deleting #Facebook or as I call it (#FakeBook)
Facebook has reportedly been targeting users it identified as #LGBTQ with gay conversion therapy advertisements. https://t.co/fYXBJ6e7Qa https://t.co/Sc6c7TzmVb
— DΔX™ (@Dax_x98) August 30, 2018
