CNBC รายงานว่าเมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม 2019 McDonald’s เครือข่ายร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดรายใหญ่ได้เปิดตัวสาขาต้นแบบที่จะยกระดับไปสู่ความเป็นฟาสต์ฟู้ดกึ่ง Life style มากขึ้น ณ Times Square แมนฮัตตัน สหรัฐอเมริกา
สาขาต้นแบบนี้มีการปรับโฉมไปสู่การเป็นร้านอาหารดิจิทัล โดยมีระบบ ดิจิทัลเมนู ตู้สั่งอาหารอิเลคทรอนิกส์ และปลั๊กเสียบอุปกรณ์มือถือและสมาร์ทโฟนทุกโต๊ะ โดยมีเป้าหมายที่จะเน้นความทันสมัย และความสะดวกสบายให้แก่ผู้มาใช้บริการ อย่างไรก็ดี ทางสาขาจะยังมีพนักงานคอยให้บริการตามปกติ
ผู้บริหาร McDonald’s กล่าวต่อสื่อถึงสาเหตุที่เลือก Times Square เป็นที่แรกเพราะเป็นหนึ่งในย่านที่คึกคักที่สุดในสหรัฐฯ ด้วยจำนวน Foot traffic ถึง 50 ล้านครั้งต่อปีจะช่วยเป็นสื่อประชาสัมพันธ์การสาขาไฮเทคแห่งแรกของ McDonald’s
ปี 2018 McDonald’s ใช้เงินลงทุน 1.4 พันล้านเหรียญฯ ปรับปรุง 4500 สาขา และเตรียมงบอีก 1 พันล้านเหรียญฯ เพื่อรีโนเวทเป็นร้านไฮเทคอีก 2000 สาขาให้เสร็จภายในปี 2022