Lyft ประกาศชน Uber กับการเพิ่มบริการอาหารเป็นหนึ่งในบริการ เพิ่มดีกรีความร้อนแรงในการแข่งขันของธุรกิจ Share-ride ในสหรัฐอเมริกา
วันอังคารที่ 25 กรกฏาคม 2017 Lyft ประกาศร่วมมือกับเครือข่ายร้านอาหารชื่อดัง Taco Bell บรรจุบริการ Taco Mode ลงในแอปพลิเคชั่นของ Lyft โดยผู้ใช้บริการนี้จะได้รับบริการหยุดแวะยังจุดสั่งซื้อ Taco Bell
โดยทางบริษัทต้นสังกัดของ Lyft มีแผนทดสอบ ‘Taco Mode’ ในเมือง Orange County รัฐแคลิฟอร์เนีย ตั้งแต่วันที่ 27 ถึง 29 กรกฎาคม และอีกครั้งระหว่างวันที่ 3 สิงหาคม ถึง 5 ธันวาคมระหว่างเวลา 21.00 น. ถึง 02.00 น. โดยจะนำเสนอทาโก้ฟรี และใช้รถบริการในที่ธีม ทาโก้ ให้กับผู้ที่เลือกบริการใน Taco Mode
Lyft ยังประกาศอีกว่าจะเริ่มรุกบริการอาหารตาม Uber ไปอย่างจริงจัง ในขณะที่ฝั่งคู่แข่งคือ Uber ได้เปิดตัวบริการอาหารไปก่อนหน้านี้แล้วในปี 2014 ในนาม UberEATS
ฝั่ง Uber ได้ประกาศพันธมิตรายใหญ่อย่างเป็นทางการเมื่อเดือน มิถุนายน 2017 ที่ผ่านมากับการจับมือกันกับเครือข่ายร้านอาหารระดับโลก McDonald โดยในอเมริกามีเครือขายการให้บริการ UberEATS/ McDonald เริ่มต้นที่ 3,500 สาขา และให้บริการในสหราชอาณาจักรเนเธอร์แลนด์, ออสเตรเลีย, และแคนาดา โดยจัดโปรโมชั่นดึงลูกค้าด้วยการแจกฟรีเสื้อผ้าเด็กในซีรีส์ BigMac, และ Egg McMuffin
การจับมือกับพันธมิตรที่มีเครือข่ายการเข้าถึงคนจำนวนมากเปรียบเสมือนการตลาดไปในตัว เพราะเครือข่านจะสามารถสื่อสารบริการ Share-ride ได้โดยตรงแก่ลูกค้าที่มาซื้ออาหาร และหากสนใจบริการ Share-ride ก็ยังสามารถสั่งซื้ออาหารด้วยสิทธิประโยชน์สุดพิเศษต่อไป
กลยุทธ์เหล่านี้ทำให้ฝั่ง Lyft มองเห็นโอกาสและไม่อาจนิ่งนอนใจได้ โดย Melissa Waters รองประธานฝ่ายการตลาดของ Lyft กล่าวว่า จากนี้ไป Lyft จะมุ่งไปที่การหาโอกาสเป็นพันธมิตรกันมากขึ้น “คุณจะเห็นเราทำเป็นหุ้นส่วนมากขึ้นเพื่อเพิ่มประสบการณ์ในการโดยสาร” เธอกล่าว
